एक चौंकाने वाली घटना में, शुक्रवार को एक इंडिगो विमान को उड़ान भरने के बाद वापस लौटना पड़ा, क्योंकि विमान में एक अतिरिक्त यात्री पाया गया था। यह यात्री वह था जिसे ओवरबुकिंग के कारण सीट नहीं दी गई थी और वह विमान के पीछे खड़ा पाया गया।

रिपोर्ट्स के अनुसार, यह घटना मुंबई से वाराणसी जा रही उड़ान 6E-6543 के साथ हुई। उड़ान भरने के कुछ ही समय बाद, चालक दल के एक सदस्य ने देखा कि विमान के पिछले हिस्से में एक पुरुष यात्री खड़ा है। जांच करने पर पता चला कि उसे उड़ान में चढ़ने के लिए बोर्डिंग पास नहीं दिया गया था क्योंकि उड़ान ओवरबुक थी।
मामला बढ़ने पर यात्री विमान में हंगामा करने लगा। सुरक्षा कारणों को ध्यान में रखते हुए और स्थिति को नियंत्रित करने के लिए, पायलट ने विमान को मुंबई वापस लाने का फैसला किया।
जानकारी के अनुसार, विमान वापस आने के बाद, उस यात्री को उतार लिया गया और उसे वैकल्पिक व्यवस्था प्रदान की गई। इंडिगो ने इस घटना पर अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है।
यह घटना विमानन कंपनियों द्वारा ओवरबुकिंग की प्रथा पर सवाल खड़ा करती है। ओवरबुकिंग तब होती है, जब किसी विमान में बिकी हुई सीटों से ज्यादा टिकट जारी कर दिए जाते हैं। ऐसा इसलिए किया जाता है, क्योंकि कुछ यात्री अंतिम समय में उड़ान रद्द कर देते हैं। हालांकि, इस प्रथा से वास्तविक यात्रियों को असुविधा हो सकती है, जैसा कि इस मामले में हुआ है।