देहरादून, 9 जनवरी 2025: नगर आयुक्त नमामी बंसल ने आज डोर-टू-डोर कूड़ा उठान से जुड़ी शिकायतों के निस्तारण पर कड़ी नजर रखते हुए कंट्रोल रूम का दौरा किया। उन्होंने टोल फ्री नंबर 18001804571 पर आई शिकायतों की पंजिका का बारीकी से अध्ययन किया और कई शिकायतकर्ताओं से सीधे संपर्क कर उनकी समस्याओं के बारे में जानकारी ली।
नगर आयुक्त ने कंट्रोल रूम में तैनात कर्मचारियों को निर्देश दिए कि वे सभी शिकायतों का समयबद्ध तरीके से निस्तारण करें और शिकायत पंजिका में निस्तारण की स्पष्ट जानकारी दर्ज करें। उन्होंने यह भी कहा कि कर्मचारी हर हफ्ते दो बार शिकायत पंजिका को उनके समक्ष प्रस्तुत करेंगे।
इस दौरान सहायक नगर आयुक्त रजवीर सिंह चैहान सहित अन्य अधिकारी और कर्मचारी भी उपस्थित थे।
यह कदम शहरवासियों को राहत देने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है। नगर निगम के इस प्रयास से उम्मीद है कि डोर-टू-डोर कूड़ा उठान की समस्याओं का जल्द से जल्द समाधान होगा और शहर स्वच्छ और सुंदर बनेगा।
मुख्य बिंदु:
- नगर आयुक्त ने डोर-टू-डोर कूड़ा उठान की शिकायतों का निस्तारण करने के लिए कंट्रोल रूम का दौरा किया।
- कंट्रोल रूम में तैनात कर्मचारियों को शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण करने के निर्देश दिए गए।
- शिकायतकर्ताओं से सीधे संपर्क कर उनकी समस्याओं के बारे में जानकारी ली गई।
- हर हफ्ते दो बार शिकायत पंजिका नगर आयुक्त के समक्ष प्रस्तुत की जाएगी।
